※社内専用

サイトが真っ白になる(EC)

サイトが真っ白になる(EC)

時々起こるので確認方法を記載します。
※BS版はこちら
WPのバージョン差し替え(サイトが真っ白になる)

作業内容

まずどうして白いのかデベロッパーツールで原因を探します。

htmlソースは出ているがbodyごと透過されている

bodyがopacity:0になっている場合、main.jsが読み込まれていない状態です。
  1. ROOK>基本設定 のパスが正しいか確認します。
  2. 公開URLがhttps:~の場合、独自ドメイン設定が「独自」になっているか確認する。
 
通常「共通」でサイトを作り、ドメインにsslがついたら「独自」に設定直して公開する必要があります。
まれに設定は「独自」なのにROOKの内部は切り変わっていない場合もあるので、その場合は設定を押してもう一回公開して確認してください。  

htmlソースがページの途中まではある・表示できている・タグエラーがある

コメントアウトが悪さをしている可能性が高いです。
途中まで出ているパーツ内を確認してコメントアウトを削除してください。必要だったソースも消えている可能性があるのでバックアップデータやラフを確認して復元してください。
主にヘッダーパーツ内にコメントアウトが残っていることが多いです。

発生のタイミングはわかりませんが、本来は助けてくれるはずのROOKの補完機能との折り合いが悪かったのかもしれません。
指示がない限りコメントアウトは極力使わないようにお願いします。